东方日报2023.12.30
黄瑞泰：产品寿命谁决定？
最近这几个月手机的银行应用程式不断的弹出提醒，告知我的手机系统已经不符合最新的安全标准，要求尽快升级至最新的系统，否则未来我的手机将无法使用我惯用的银行应用程式，然而系统升级的时候却又被告知已经是最新版本，没有升级的必要。
很显然这部用了4年的电话早已被厂商放弃，其实早已忘记在什么时候开始已经没有再收到系统升级的通知，因此如今被迫决定是不是要放弃这部所有功能都完好，一切操作都很“顺”的手机，然后再花一笔钱“升级”手机。
就从系统升级的角度来看，老手机的硬体绝对能够应付新版系统的运作，只是从厂商的角度来看，他们绝对不会再去维护这些三四年前的型号，毕竟每年都有新的手机公布，每一季都有庞大的营业销售压力，在商言商，客户不换手机就表示厂商无法赚钱。所以不维护旧型号一方面可以减少成本压力，另一方面又可以增加手机销售，何乐不为？
这是一个资本主义的世界，大概没有人不理解在资本主义底下的商业思维，只是真的可以毫无限制让业者进行这样的操作吗？很显然这是涉及高层次哲学思考的问题了。从使用者的角度来说，我们毫无选择，如果不更换手机，那就必需要让自己处处受限的使用手机，如果想要顺利使用各种功能，就需要花钱买新手机。
手机的寿命是被系统所限制，还是被硬体所限制？如果手机的操作没问题，是不是可以继续获得厂商的系统升级？这是大家需要思考的问题。这可以从两方面来看，首先对大部分的人来说，多少代的处理器，多少画素，什么放手震拍照技术等等其实都没有太大的意义。很多所谓最新功能，最好的技术除了一开始的“爽”之外，在大部分人的日常生活根本没有太多的差异，我们为什么需要去满足这些手机厂商的销售需求而不断的升级呢？
再来就是像手机这种涉及智能管理操作系统，涵盖个人资讯的电子产品越来越多，从家庭小家电、影音设备到新能源电动车都越来越依赖大数据、网路和智能系统来让使用者获得更好的体验，厂商提供的各种便利系统成为产品最大卖点，如果失去厂商的维护，极有可能使得产品无法使用，过去就传出中国某新能源汽车公司倒闭，其伺服设备下线的当下，其品牌的电动车顿时成为“砖块”，不仅无法发动，连车门都无法开启。
这还没谈及使用者的个人资讯、隐私等资讯安全的部分，因此大家也开思考作为一个小老百姓，我们是不是只能遵守这些公司所制定的规则？这是我们都很熟悉的情况，毕竟单独的个人难以撼动一个跨国集团的商业手法，只有透过国家权力的介入才能够打破财团的操作行为，比如苹果手机为了维护自己独有的充电排线，坚持不支援全球标准的Type C接头，然而各种不同标准的充电排线对环保和资源使用都会造成压力，只是从商业赚钱的角度来说，绝对不会有太多这方面的思考，更是多次想不理会欧盟的要求，直到欧盟完成了立法，除非在2024年秋天前将产品改为大家通用的接头，否则新兴苹果手机将无法在欧盟销售，才让最新的苹果手机支援Type C接头。
同样的，商家应该为自己的产品提供多少年的系统升级与维护？对厂商来说当然是越短越好，只是这样的做法在资讯产品越来越普及，网路安全要求越来越高的今天，这是涉及所有人，也是国家作为公权力应该涉入干预的问题。
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