人事管理
“人事”一词，是指“人的事”，非指“人”和“事”。
华人社会，最重“情”，次重“理”和“法”。华校，是华社的缩影，直接反映了华人待人处事的一面。
人最难管
在华社与华校任职，大家都有个感受：物好管，事好办，人最难搞。乃因人，是多变的因素；尤其是华社，人事之复杂，世上恐怕有得数。
不管人与人的相处，如何复杂难搞，校长还得去面对。因为，事在人为，成败全在人。
人，管不好；事，必然失败。
怎样管人呢？管人，从“知人”开始。也就是从认识人性开始。
人性，其实就是人的心理状况。若探求得人的心理规律，人性就得以规范，人与人之间的关系就有轨迹可循。
心理学家马士洛(A. H. Maslow)分析人性的需求，认为最低层次是生存与安全，中间层次是社会地位，最高层次是自我实现。用华人的相关语言来说，那就是：一要温饱，二要面子，三要出头。
知人善用
校长，作为一间学校的领导人，犹如一个企业机构的经理，“知人”，乃是成功的第一步。了然人性的需求，掌握其心理规律，就可驾驭人性，达致“善用”的地步。
人事管理，筒言之，就是人性的管理，或人际关系的管理。
落实到学校行政上，人事管理，就是用人的管理。这包括遴选、培训、授权、授责、督导、协调、合作等。校长用人的责任，就是启迪教职员工，培育他们，领导他们。
那要怎样启迪、培育、领导呢？
筒言之，就是依循心理规范，在个别学校的校风中，朝办学目标进发。
详言之，学校要提供适当的薪资及福利，让教职员工，生活温饱；校园环境及心理环境，要安全舒适；教职员工的专业要受到尊重，有一定的社会地位；升迁进修，有自我实现的机会。让每一个人适才适任，乐于学习，乐于工作。
对待学生，道理与方式也相同。但温饱的责任是由家长担负。校园安全与心理安全却是学校的责任；受到慈爱与尊重，受到表扬而在学生群中有地位，又有向上向善的机会：这全是师长应做的事。
自我管理
校长是全校师生人事管理的主导者。他若要发挥强大的影响力，首先必须进行“自我管理”，也就是自我人事的管理。
下材校长，以“术”服人；中材者，以“权”服人；上材者，以“德”服人。因此，校长要管好人，服人，唯有进德修业，涵养性情，以上材为期许。
对于事业，校长要有“教育敬”的精神；尤对华教事业，更要有敬业乐群的思想。
对于教职员工及学生，校长要有“教育爱”的精神，视下属如同家人。
对于人际关系的处理，校长要善于沟通，接纳别人；不分帮派，以诚待人；和谐欢畅，休戚与共；心胸宽广，容纳异已。
校长犹如一个音乐家，能将校内杂陈的五音，和弦谱成一首动听的育人曲调。
通情达理
校长的工作是管人、领人，最应掌握人性，通情达理。无论办事、待人，都不应掺杂个人的情绪，任性固执。否则，自己都管不了，又怎样去管人呢？因此，校长在EQ涵养上，必须下苦功夫。
管得了自己，才能管得了别人；管得了别人，才能办得了大事。
校长要办学成功，必须知人善用，上下和谐，师生一心。否则，没有“人和”(人事和谐)，纵有“天时”与“地利”，校长还得要面临失败。尤其在人事杂复的华校里办大事，更不能不警惕。
一言以蔽之，人事管理，“知人”而已，“和人”而已，“得人”而已。
最后达致：不管理的管理。