初植人脉
新校长上任,不是“下马威”,“三把火”;而是有计划地开展行政规划。先要把一般例常公事办理好。这包括:新旧校长交接手续的办理,紧急杂务的处理,办公室的整顿,个人生活及膳宿的安排等。
打开局面
接着,就要把人际关系的局面打开,初步建立良好的人脉。
华社办事,先讲“情”,次讲“理”,再讲“法”。见面三分情,新校长得先拜会许多有关系的人。
会见的层次有三:一是礼貌拜会,二是浅谈,三是深交。在职务上说,拜会可以是行政事务的必要安排,也可以是交情的初步建立。
首先,新校长要会见的是身边日常事务人员。这包括各处书记、行政人员、董事会秘书等。
其次,拜会董事会主要负责人,包括主席、总务、财政、监学、各种委员会主任等。
第三,拜会教育局官员,包括局长,以及其它与学校事务有关的各部门首长。
第四,拜会一些与学校有关系的政府部门,如警察局、医院、县署、市议会等。
第五,拜会民议代表,包括县议员、市议员、州议员及国会议员。
第六,拜会全体董事、校友会领导人、家协领导人及地方贤达。
第七,拜会新闻界朋友。
拜会之前,先作预约。届时准时抵达。拜会礼仪,包括寒喧、交换名片等,都要做好,以留下第一个好印象。
新校长拜会有关人士,有几个用意:其一,表示尊重对方,联络感情;其二,建立职务关系,为今后行政之畅通铺路;其三,互相了解,建立共识,减少阻力;其四,“推销”个人理念,扩展影响力;其五,建立良好公关,充份利用社会资深,办好校务。
人治为主
目前在我国办事,讲关系,多过讲理法;尤其华社之朋友主义气息,更加浓厚。
华社办事,以“人治”为主,“法治”为次。人治,是以人为主,也就是以人的地位,权势及影响力为处理事情的凭借。好多事情,十分棘手,德高望众者一出面,即刻摆平。这种办事方式,有其好处,那就是照顾人情,快速解决难题。但也有其缺点,那就是滥权不顾理法,不符民主办事程序。但这是华社的传统与现实。为使校务顺畅开展,新校长不得不稍作迁就。当然,希望将来能建立制度化行政,按民主法治程序来办事。
非为私利
新校长在推行新校政时最易受人误解,也易受旧有派系排斥。一不小心即陷入人事困境。
要打开局面,还得靠“关系”来解围。许多独中校长一上任就碰上人事麻烦,拖拖沓沓,纠缠不清,直到离职,还有手尾。殊为不幸。大多数情况是人际沟通不良,人脉网络不佳,造成许多误会,以致让校内外“有心人士”有机可乘。
校长的人脉,非为个人私利,也非一朝一夕可良好地建立。厚植人脉,须经时日。但起步却很重要。
校长是学校对外的代表,理应坦诚,友善,不亢不卑,对待各界人士。配合办学成绩,假以时日,最终可赢得支持学校的友谊和资源。
资料来源:邓日才著《校长经》