星洲日报2024.03.19
让KK Mart风波尽快落幕
电由|5 : opinion@sinchew.com.my
19. 3. 2024
星期二 星州概 1 □
讓KK Mart風波儘快落幕
Super Marl旗下一冋分店贩售印有“阿
NN拉”字眼袜子的事件引起轩然大波，巫 统青年团的反应最为激烈。虽然KK集团创办人蔡志 权在第一时间道歉，但巫青团长阿克马依旧纠缠不 休，认为事件涉及3R （种族、宗教及王室）敏感课 题，限定该企业管理层必须在两天内于全国881间门 市挂上道歉横幅。
贩售印有“阿拉”字眼的袜子确实是严重的疏 失,但根据常识判断，KK集团的采购部门不可能会 去采购涉及敏感议题的商品，问题出在袜子供应商， 而供应商也不太可能故意犯错，因为大马企业对宗教 课题的反应没这么迟钝。所以，这一事件是无心之 过，不是有意为之；当蔡志权已经道歉，阿克马依旧 要求KK全国门市挂上“道歉横幅”，否则将发起更 极端“抵制罢买” KK商品的行动。这么做就太过头 了。
我们可以理解穆斯林对“阿拉袜子”的强烈不 满，但应该交由有关当局处理；我们建议警方深入调 查，如果KK Super Marl的行为是刻意的，业者必须加 强“道歉力度”，根据法律处置。除此之外，邛可拉 袜子”风波应该当成全国企业的“教案”，由官方拟
定改善方针（例如所有商品今后严禁印制敏感的宗教 字眼，也必须禁止进口）以防止类似事件重演。一劳 永逸的遏止问题，好过“弄垮” 一间正常经营的企 业。
在“以巴冲突”发生之后，麦当劳、星巴克遭 到穆斯林的抵制。其实国内的麦当劳与星巴克都是特 许经营，后台老板是大马企业。麦当劳是由Gerbang Alaf Restaurants拥有，星巴克的后台则是成功集I才I; 两家企业在大马就分别开设超过300间分店，各聘有 逾2.5万名本地员工。
两家企业的营运与美国总部没有直接关系，但 却躺着中枪。万一真的因为抵制而倒闭，谁来解决两 家企业5万名员工的失业问题？
KK Super Mart是无心之过，所以各方应该静待警 方的调查，任何抵制行动只会伤害一家拥有881间分 店的企业，万一事情愈演愈烈，导致企业倒闭，近万 人失业，受伤害的是大马人。
网络时代，各类资讯无远弗届，“抵制行动” 易发难收，再大的企业都经不起打击。日前，中国 知名包装水大厂“农夫山泉”就因在其中一种抹茶 商品包装上印有“日本建筑元素”，而引起严重争 议，很多中国网民攻击农夫山泉“忘恩负义”、“媚 日”……，许多便利商店与超市纷纷下架农夫III泉商
品。自2月28日以来不到两个星期，股价市值蒸发约 20（）亿令吉，企业体量大如农夫山泉者（市值约33（）（） 亿令吉）都抵挡不了排山倒海的袭击，更何况是大马 企业。
政治人物也必须适可而止，因为激烈的言论会 引发情绪，破坏社会和谐。
希望KK Marl袜子事件尽快落幕，因为这会引起 国际、外资的不好观感，影响政府招商引资的努力。
多位非政府组织代表及前议员普遍认为，应该 理性的理解此事件是人为疏失，是时候平息风波。前 副首相敦依斯迈长子道菲依斯迈就表示，KK连锁超 市已经明确道歉，事情应该就此打住。他说：“我认 为这样的事件是无意的，商家大意忽视产品设计并允 许销售，这是人为失误，人民应秉持宽恕的美德。”
诚信党署理主席慕加希也表示，既然连锁便利 店已经向公众道歉，各方就应往前看。透过本事件提 醒其他企业，应该建立适当和严格的管制系统（商品 设计、釆购与品质管理），以确保商品不存在冒犯的 成分。
在多元社会，我们必须对彼此的宗教、文化和 传统更加敏感，多元是我们的优势，但我们也必须自 我克制和保持理性，不要让敏感事件成了燎原的星 火。
企业应建立严格的管制系 统（商品设计、釆购与品 质管理），以确保商品不 存在冒犯宗教的成分。在 多元社会，我们必须对彼 此的宗教、文化和传统更 加敏感，多元是我们的优 势，但我们也必须自我克 制和保持理性，不要让敏 感事件成了燎原的星火。