职责都外包,政府虚凝化

星洲日报2015.01.30

职责都外包,政府虚凝化

    不久前,我开车经过南北大道万宜路段。

    我记得,这里有一个AES超速摄相机,于是放慢速度;但是,身旁的一些车辆,无视眼前的黑武士,咆哮而过,已经不把AES放在眼里。

    哦!黑武士已经瘫痪了,开的罚单无效,失去威慑力,除了怕中三万的一等良民,其他人已不在乎。

    又是一个政府外包的失败之作。

    政府把工作交给私人界去做,不用成本,也可以绕过公务员缺乏效率的困难,还可以产生固定收入。

    承包公司和政府都有钱赚,皆大欢喜,于是,举凡工程、咨询、公关……,都可以外包。

    只是,公司和政府都赚钱,哪谁来忖钱?

    当然是人民。

    AES的失败,在于公权力下放,执法权混淆,外包合约不透明,政府和商界瓜分利益。

    或许这项自动执法系统的原意是正确的,可能它真的可以减少交通事故;然而,它无法获得人民的信任,终究被冻结,像是黑武士被废除了武功。

    这个结局并不意外,意外的是,政府并没有从中汲取教训。

    我是指最近沸沸扬扬的MyEG线上更新外劳准证,以及Bestinet公司负责的外劳集中管理系统(FWCMS)。

    MyEG承包更新外劳准证,并只接受线上更新外劳准证,MyEG对每个外劳收取38令吉;估计我国有200万合法外劳,这家公司每年有就有7千600万收入。

    Bestininet公司的外劳集中管理系统,专责处理外劳签证,对每个外劳收取250令吉,而原本的费用只是15令吉。

    更早时候,政府把外劳健康检查交由Fomcma集中管理,原本大约60令吉的健康检查费用,暴涨到180令吉。
 
    其它外包项目,还有令人诟病的电脑验车中心(Puspakom)。

    于是,工作外包了,价钱暴涨了,私人公司和政府都赚钱;但是,民间的成本增加,服务素质未必提升。

    这其实就是拿人民来开刀。

    况且,外包过程不够透明,是否经过公开投标,价钱是否经过合理和公平的检验?都是未知数。

    依照这个趋势,以后更多的政府职责都要外包,从外劳开始,他日外劳结婚生孩子,申请大马公民权,都可以成立专门公司处理申请。

    接下来,范围扩大到大马公民,从出生的报生纸,12岁拿身分证,大学拿学位,申请护照,领驾照,拿罚单,以至寿终正寝的死亡证,都是由外包公司处理。

    人民被不同的公司管理,每天每月付出各种被管理费用。政府工作大大减少(虽然公务员数目继续增加),政府成为一个虚拟组织,只有在选举时才会出现。

    这将是一个多么奇特的景象。政府还是政府吗?人民的权益谁来维护?