买手机争执又一宗 顾客图打店员视频疯传

星洲日报2015.07.22

买手机争执又一宗 顾客图打店员视频疯传

    (峇株巴辖21日讯)巫裔顾客与华裔店员因购买手机问题发生争执,有关视频随后在社交网站广泛流传。

    这起争执是前日上午11时左右,在峇株巴辖一座商场的手机档位发生。

    据悉,当时视频中的巫街年轻男子带着女友和一名男性友人,拿着女友前一天购买的手机到手机档位,询问男店员手机的生产国家。

认定店员欺骗爆争执

    这时,旁边一位男店员代为回答,手机是在中国生产,属马来西亚代理的品牌,男子突然很不满地一手拉扯该名店员的衣领,一手抓起手机档位的凳子作势攻击,但被女友和最先接待他们的店员阻止。

    男子质问店员,为何前一天说手机不是中国制造,而且有2GB的容量?当店员想要解释时,男子以手指指着店员的脸说他欺骗。

    期间,虽然男子的女友作出道歉,并要求换其他品牌的手机,店员初步同意这么做,但男子还是认定店员欺骗,店员不满男子动手拉扯衣领,双方再爆发争执。

声称担心遭报复男子报警

    后来,视频传出男子女友不断劝阻男子的声音,提醒男子不要演变成刘蝶广场事件,而他们的友人也出面要求更换手机以解决事情。

    据悉,该名男子随后曾向峇株巴辖警方投报,声称担心遭店员报复。

    不过,由于店员让他们更换其他品牌的手机,并且退回200令吉的差额,警方基于双方已经自行解决有关问题,在了解情况后没有介入。

    但视频上载到社交网站后,被网民广泛转发和时论,这起原本已落幕的买卖纠纷被炒热,一些网民还牵扯出种族言论。

看到网民极端言论 男店员漏夜报案

    看到一些网民的极端种族留言后,男店员也担心遭受到不利,昨晚漏夜在帆加兰区州议员颜碧贞的陪同下,到峇株巴辖警局报案。

    这名22岁的刘姓男店员受访时透露,男子的女友是于大前天傍晚,与3名女性友人一起到手机档位选购手机,他介绍了两款不同品牌的手机,价格分别是400多令吉和600多令吉,对方后来选了600多令吉的那款。

记错手机容量没必要欺骗

    他坦承,由于手机摊位售卖的手机型号众多,他的确记错手机的容量,但是每款手机那是定价,他没有必要欺骗对方,而且向对方承认错误及答应让对方更换手机。

    他指对方不应一口咬定他存心欺骗,并且扯扯他的衣领,甚至作势要以凳子和拳头攻击他。

    他说,男子一度将大马卡丢在桌上,挑战他去报警,但他只是推开,之后男子被女友和友人拉走时还质问他是否不甘心,但是他没有多加理会。

没想到有人上传视频

    他没有想到后来对方去报案,警方前天傍晚到手机档口向他了解情况及询叫他是否受伤,不想多惹事端的他还向警方表示不想追究。

    他说,没有想到有人将现场情况拍下,并上传到社交网站,现在他感到担心,才决定报警;他没有留意到现场有人正录影,但同事曾向他表示,看到男子的女友似在录影。

    颜碧贞希望警方能够通知通讯及多媒体委员会即刻封锁有关视频,并且采取更专业、主动的方式办案,以免有人趁机挑起事端或碰触敏感的种族关系,以致事情越演越烈。

    对于一些网民的极端种族言论,她认为,我国毕竟是法治国家,类似的买卖纠纷有文明的方式叫可以解决,例如报警、向消费人协会投诉或上消费人仲裁庭讨回公道,采用不文明的解决方式及牵扯进种族课题只会让我国倒退发展。